Politique de confidentialité

Lorsque vous utilisez les services de Cashier POS, nous collectons des informations personnelles telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et le nom de votre entreprise. Nous pouvons également collecter des informations liées au paiement, comme les détails de facturation et de transaction, ainsi que des données opérationnelles telles que les produits, les ventes, les clients et les factures générées par le système. Nous collectons en outre automatiquement des informations techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil utilisé et votre activité dans le système.

Les informations que nous collectons après la création de votre compte sont utilisées pour fournir, exploiter et améliorer nos services, notamment pour activer le point de vente, émettre des factures électroniques et assurer l’intégration avec votre boutique en ligne. Nous utilisons également vos données pour vous communiquer des mises à jour, fournir une assistance technique, envoyer des alertes ou, avec votre consentement, vous adresser des offres commerciales. Par ailleurs, les données peuvent être utilisées dans la mesure nécessaire pour respecter les lois ou répondre à des demandes officielles des autorités.

Nous ne vendons vos données personnelles à aucun tiers. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services externes qui nous aident à fournir nos services, par exemple pour l’hébergement des données, le traitement des paiements ou l’assistance technique, dans le cadre d’accords garantissant la protection et la confidentialité des données. Nous pouvons également partager vos données avec des autorités judiciaires ou de réglementation lorsque la loi l’exige. Dans certains cas, vos données ne seront partagées qu’avec votre consentement explicite.

Vos données personnelles sont traitées sur la base d’intérêts commerciaux légitimes, tels que le marketing, le règlement des réclamations, la collaboration, la sécurité du service, la prévention de la fraude, l’amélioration du service, l’analyse des données, le traitement des paiements, la compréhension de l’utilisation de l’application mobile et la collecte d’informations démographiques sur les utilisateurs. Nous traitons également les données de navigation liées à votre utilisation de notre site web, telles que les informations transmises via des formulaires, les communications ou les inscriptions aux services. Les outils d’analyse de l’application mobile collectent des données telles que la ville, le modèle de l’appareil, la version, l’identifiant et la version du système d’exploitation. Nous pouvons également conserver des informations sur l’appareil, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès, la durée de la visite, les pages consultées, le système d’exploitation et la taille de l’écran. Ces informations sont traitées dans le cadre de notre intérêt légitime à améliorer la qualité du service.

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps qu’un besoin commercial raisonnable existe, pour respecter nos obligations légales ou pour résoudre des litiges et faire appliquer des contrats. Une fois la finalité atteinte ou le délai légal expiré, les données seront bloquées ou supprimées conformément à la réglementation. Si le traitement n’est plus nécessaire, vos données seront supprimées ou anonymisées de nos systèmes et de nos sauvegardes dans un délai maximal de 90 jours. Si la suppression est techniquement impossible, les données seront bloquées afin d’empêcher tout traitement ultérieur.

Nous mettons en œuvre diverses mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute altération, perte ou utilisation illicite. Ces mesures comprennent des technologies de chiffrement, des systèmes de prévention des intrusions, la gestion des droits d’accès et des sauvegardes sécurisées. Nous examinons régulièrement ces procédures afin de garantir les plus hauts niveaux de sécurité.

Nous utilisons des cookies sur notre site web pour améliorer l’expérience utilisateur, par exemple en mémorisant vos préférences, en facilitant la navigation et en analysant la façon dont vous utilisez le site. Vous serez informé de l’utilisation des cookies, conformément à la présente politique, lors de votre première visite. Vous pouvez refuser ou supprimer les cookies dans les paramètres de votre navigateur ; cela peut toutefois nuire à votre expérience d’utilisation. Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur, y compris en les refusant ou en les supprimant.

Vous avez le droit d’accéder aux données personnelles que nous détenons et d’en demander la rectification ou la mise à jour si elles sont inexactes. Vous pouvez également demander la suppression de vos données ou vous opposer à leur utilisation à certaines fins, par exemple le marketing. Vous pouvez en outre retirer votre consentement à tout moment, sans que cela affecte la licéité du traitement effectué antérieurement. Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter directement par e-mail.

En raison de la nature « cloud » du service, vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous veillons à ce que les transferts soient effectués selon des normes de sécurité strictes et à ce que des garanties contractuelles ou réglementaires protègent adéquatement vos données.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique de temps à autre afin de refléter l’évolution des lois ou de la manière dont nous exploitons nos services. Vous serez informé de tout changement important via le site web ou par e-mail. La poursuite de l’utilisation de nos services après la mise à jour vaut acceptation de la politique révisée.