---
title: "إدارة العملاء وكشوف الحساب - مركز المساعدة"
description: "أضف العملاء بأرقام هواتفهم وعناوينهم، وتابع سجل طلباتهم وكشف حسابهم، واعرف المتأخرين عن السداد."
url: https://alcashier.com/help/sales/customers-and-statements/
---

[المبيعات والمتجر الإلكتروني](https://alcashier.com/help/sales/)

# إدارة العملاء وكشوف الحساب

[**افتح في ChatGPT**اسأل عن هذه الصفحة](https://chatgpt.com/?q=)[**افتح في Claude**اسأل عن هذه الصفحة](https://claude.ai/new?q=)

أضف العملاء بأرقام هواتفهم وعناوينهم، وتابع سجل طلباتهم وكشف حسابهم، واعرف المتأخرين عن السداد.

**الإجابة السريعة**

1.  افتح «المبيعات ← العملاء».
2.  اختر «إضافة عميل جديد» وأدخل الاسم والهاتف والعنوان.
3.  افتح العميل لترى طلباته وكشف حسابه.
4.  استخدم «تصدير» لتنزيل القائمة.

## الخطوات

1.  **أضف عميلًا.** افتح «المبيعات ← العملاء» واختر «إضافة عميل جديد». أدخل الاسم ورقم الهاتف، ثم «إضافة عنوان جديد» للتوصيل.
2.  **أضف عميلًا أثناء البيع.** في طلب جديد اختر «عميل جديد» أو ابحث عن عميل موجود. طلبات التوصيل تحتاج عميلًا وعنوانًا.
3.  **راجع كشف الحساب.** افتح العميل لترى كشف الحساب: الرصيد السابق والمدين والدائن وإجمالي الرصيد المستحق.
4.  **اعرف من عليه مستحقات.** تعرض لوحة التحكم في تبويب «العملاء» أفضل العملاء والعملاء المتأخرين.
5.  **صدّر.** اختر «تصدير» لتنزيل قائمة العملاء.

## نصيحة

يمكن أن يرتبط كل رقم هاتف بعميل واحد فقط.

## مقالات ذات صلة

-   [كيف تسجّل أول عملية بيع](https://alcashier.com/help/getting-started/record-your-first-sale/)
-   [إعداد موقع الطلبات المجاني ومشاركته](https://alcashier.com/help/sales/online-ordering-website/)

## ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

فريق الدعم جاهز لمساعدتك.

[تواصل مع الدعمأرسل لنا رسالة وسنردّ عليك.](https://alcashier.com/contact/) [الأسئلة الشائعةإجابات عن أكثر الأسئلة التي نسمعها.](https://alcashier.com/help/faqs/)

هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟  _شكرًا لك على ملاحظتك._