# Centre d’aide Cashier POS : guides et support

> Guides pas à pas pour configurer et utiliser Cashier POS : produits, caissiers, succursales, stock, rapports et boutique en ligne. Une aide rapide.

Source: https://cashierpos.io/fr/knowledge-base/

# Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouvez des réponses claires, configurez plus vite et retournez vendre.

## Utiliser Cashier POS

[Enregistrer votre première venteDémarrez une session, ajoutez des produits et encaissez](/fr/knowledge-base/introduction-to-our-sales-process/)

[Créer votre compte et vous connecterCréez un compte, connectez-vous et choisissez votre succursale](/fr/knowledge-base/getting-started-with-your-work-computer/)

[Ajouter un caissierAjoutez un poste de caisse à une succursale et un utilisateur avec un rôle](/fr/knowledge-base/onboarding-checklist-for-new-hires/)

[Suivre le stock des entrepôtsConsultez le stock par entrepôt et déplacez des produits entre succursales](/fr/knowledge-base/inventory-management-best-practices/)

[Exporter vos ventesFiltrez le tableau de bord et exportez le rapport des produits](/fr/knowledge-base/submitting-expense-reports/)

[Partager votre boutique en lignePubliez votre site de commande gratuit et acceptez des commandes](/fr/knowledge-base/creating-effective-marketing-campaigns/)

## Guide de démarrage

Nouveau sur Cashier POS ? De l’inscription à votre première vente en quatre étapes : créez votre compte, ajoutez des produits, ajoutez un caissier, puis démarrez une session et vendez.

[Commencer le guide](/fr/knowledge-base/category/professional-development/)

## Découvrir toutes les fonctionnalités

Découvrez le fonctionnement de l’encaissement, du multi-succursales, du mode hors ligne, du stock et des rapports avant de les configurer.

[Découvrir les fonctionnalités](/fr/features/)

## Parcourir par thème

[Premiers pasCréez votre compte, connectez-vous et faites votre première vente](/fr/knowledge-base/category/professional-development/)

[Ventes et boutique en ligneClients, livraison et votre site de commande gratuit](/fr/knowledge-base/category/sales-and-marketing/)

[StockProduits, entrepôts, stock et achats](/fr/knowledge-base/category/operations-and-logistics/)[Entrepôts et stock](/fr/knowledge-base/category/operations-and-logistics/safety-protocols/)

[Caissiers et personnelCaissiers, utilisateurs, sessions et services](/fr/knowledge-base/category/human-resources/)[Sessions et services](/fr/knowledge-base/category/human-resources/performance-reviews/)

[Rapports et exportsTableau de bord, rapports, dépenses et TVA](/fr/knowledge-base/category/finance-and-expenses/)

[Configuration et appareilsRôles, utilisation hors ligne, offres et support](/fr/knowledge-base/category/it-support/)[Compte et sécurité](/fr/knowledge-base/category/it-support/security-protocols/)

## Articles populaires

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Réponse rapide

1.  Sélectionnez Start session.
2.  Sélectionnez New Order.
3.  Ajoutez des produits par nom ou par code-barres.
4.  Choisissez le type de commande et le mode de paiement.
5.  Saisissez le montant payé et validez la commande.
6.  Imprimez la facture.

[Lire l’article complet](/fr/knowledge-base/introduction-to-our-sales-process/)

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Réponse rapide

1.  Ouvrez Cashier POS et sélectionnez Create Account.
2.  Connectez-vous avec votre nom d’utilisateur et votre mot de passe.
3.  Dans Choose cashier, sélectionnez votre succursale.
4.  Sélectionnez Continue pour démarrer une session, ou Continue without starting session pour commencer par la configuration.

[Lire l’article complet](/fr/knowledge-base/getting-started-with-your-work-computer/)

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Réponse rapide

1.  Allez dans Settings → Cashiers et sélectionnez Add New Cashier.
2.  Donnez-lui un nom et choisissez sa Branch.
3.  Allez dans Settings → User Permissions et sélectionnez Add New User.
4.  Saisissez le nom d’utilisateur, le nom complet, le téléphone et le mot de passe.
5.  Choisissez le Role et les Branches, puis enregistrez.

[Lire l’article complet](/fr/knowledge-base/onboarding-checklist-for-new-hires/)

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Réponse rapide

1.  Allez dans Warehouse → Warehouses.
2.  Sélectionnez Add warehouse et donnez-lui un nom.
3.  Ouvrez un entrepôt pour voir le stock par produit.
4.  Utilisez Transfer products pour déplacer du stock vers un autre magasin.

[Lire l’article complet](/fr/knowledge-base/inventory-management-best-practices/)

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Réponse rapide

1.  Ouvrez Dashboard et choisissez la succursale et la période.
2.  Consultez les ventes, les commandes et les nouveaux clients.
3.  Allez dans Reports → Products Report pour exporter ou imprimer.
4.  Enregistrez vos coûts dans Expenses → Expenses.

[Lire l’article complet](/fr/knowledge-base/submitting-expense-reports/)

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Réponse rapide

1.  Allez dans Settings → User Permissions.
2.  Ouvrez un utilisateur.
3.  Définissez le Role (Admin, Store Owner ou Cashier).
4.  Choisissez les Branches auxquelles il peut accéder.
5.  Enregistrez.

[Lire l’article complet](/fr/knowledge-base/security-protocols-for-safe-computing/)

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## Tous les articles par thème

### [Premiers pas](/fr/knowledge-base/category/professional-development/)

-   [Installer Cashier POS et se connecter](/fr/knowledge-base/getting-started-with-your-work-computer/)
-   [Comment enregistrer votre première vente](/fr/knowledge-base/introduction-to-our-sales-process/)

### [Ventes et boutique en ligne](/fr/knowledge-base/category/sales-and-marketing/)

-   [Gérer les clients et les relevés de compte client](/fr/knowledge-base/using-the-crm-software/)
-   [Configurer et partager votre site de commande gratuit](/fr/knowledge-base/creating-effective-marketing-campaigns/)
-   [Zones de livraison, livreurs et répartition des commandes](/fr/knowledge-base/travel-expense-guidelines/)

### [Stock](/fr/knowledge-base/category/operations-and-logistics/)

-   [Configurer les entrepôts et suivre le stock](/fr/knowledge-base/inventory-management-best-practices/)
-   [Fournisseurs et factures d’achat (Pro)](/fr/knowledge-base/understanding-the-supply-chain/)
-   [Ajouter des produits, des variantes et des options](/fr/knowledge-base/mentorship-programs-overview/)

### [Caissiers et personnel](/fr/knowledge-base/category/human-resources/)

-   [Ajouter un caissier et un utilisateur](/fr/knowledge-base/onboarding-checklist-for-new-hires/)
-   [Sessions de caisse et rapports de service](/fr/knowledge-base/performance-review-guidelines/)
-   [Former votre équipe à Cashier POS](/fr/knowledge-base/identifying-training-opportunities/)

### [Rapports et exports](/fr/knowledge-base/category/finance-and-expenses/)

-   [Lire votre tableau de bord, vos rapports et vos dépenses](/fr/knowledge-base/submitting-expense-reports/)
-   [Configurer la TVA et les taxes sur les factures](/fr/knowledge-base/year-end-tax-information-for-employees/)

### [Configuration et appareils](/fr/knowledge-base/category/it-support/)

-   [Rôles utilisateur, autorisations et code PIN administrateur](/fr/knowledge-base/security-protocols-for-safe-computing/)
-   [Travailler hors ligne](/fr/knowledge-base/safety-protocols-in-the-workplace/)
-   [Free vs Pro : ce qui est inclus](/fr/knowledge-base/understanding-your-benefits-package/)
-   [Comment contacter le support Cashier POS](/fr/knowledge-base/how-to-request-it-support/)
-   [Ajouter et gérer des succursales](/fr/knowledge-base/setting-career-goals/)

## Cashier POS fonctionne-t-il ?

Tous les systèmes sont opérationnels

Plus d’internet ? Le mode hors ligne vous permet de continuer à vendre. [Comment fonctionne le mode hors ligne](/fr/features/offline-mode/)

## Fonctionne sur

-   iPhone
-   iPad
-   Android
-   Windows
-   MacOS
-   N’importe quel navigateur web

[App Store](https://apps.apple.com/app/id6783267211)[Google Play](https://play.google.com/store/apps/details?id=com.cashierpos)

## Besoin d’aide supplémentaire ?

Notre équipe de support est là pour vous aider.

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