# Former votre équipe à Cashier POS | Centre d’aide

> Un plan de formation d’une page pour les nouveaux caissiers : se connecter, démarrer une session, prendre des commandes, gérer les paiements et les commandes en ligne, puis clôturer le service.

Source: https://cashierpos.io/fr/knowledge-base/identifying-training-opportunities/

# Former votre équipe à Cashier POS

Un plan de formation d’une page pour les nouveaux caissiers : se connecter, démarrer une session, prendre des commandes, gérer les paiements et les commandes en ligne, puis clôturer le service.

Réponse rapide

Formez-les dans cet ordre : connexion → démarrage de la session → nouvelle commande → types de commande → paiements → commandes en ligne → fin de session.

## Plan de formation (environ 30 minutes)

1.  **Connectez-vous** et choisissez la succursale sur l’écran Choose cashier.
2.  **Démarrez une session** et expliquez pourquoi chaque vente en nécessite une.
3.  **Passez une commande test** par nom et par code-barres, avec une variante et une option.
4.  **Types de commande :** Dine In, Takeaway, Pickup, Delivery et Talabat.
5.  **Paiements :** espèces avec rendu de monnaie, carte bancaire, virement et paiement partiel.
6.  **Commandes en ligne :** Accept ou Reject, Prepare, Dispatch.
7.  **Erreurs :** pour annuler une commande, il faut le code PIN d’un responsable.
8.  **Terminez la session** et imprimez ensemble le rapport.

## À lire aussi

-   [Comment enregistrer votre première vente](/fr/knowledge-base/introduction-to-our-sales-process/)
-   [Sessions de caisse et rapports de service](/fr/knowledge-base/performance-review-guidelines/)

Cet article vous a-t-il aidé ?

## Besoin d’aide supplémentaire ?

Notre équipe de support est là pour vous aider.

[Contacter le supportEnvoyez-nous un message, nous vous répondrons](/fr/contact/)[Parcourir la FAQLes réponses aux questions les plus fréquentes](/fr/faqs/)