يمنحك نظام الكاشير موقعًا إلكترونيًا مخصصًا لاستقبال الطلبات من العملاء مباشرة، مع ربط كامل باللوحة الرئيسية للنظام ونقاط البيع، لتسهيل عمليات البيع والتوصيل دون تدخل يدوي.

كيف يطلب العميل من الموقع الإلكتروني؟

1. يدخل العميل إلى الموقع الإلكتروني الخاص بمتجرك.
2. يتصفح القائمة الإلكترونية (المنيو) المصممة تلقائيًا من داخل النظام.
3. يضيف المنتجات التي يرغب بها إلى سلة الطلب.
4. يحدد:

• نوع الطلب (توصيل، استلام، داخلي…)
• بيانات التوصيل (إذا كان الطلب توصيل)
• طريقة الدفع (نقدًا عند الاستلام، بطاقة، تحويل…)

يُرسل الطلب مباشرة إلى النظام ويظهر فورًا في صفحة الطلبات داخل الكاشير.

أين يظهر الطلب داخل النظام؟

• يتم إدراج الطلب تلقائيًا في قسم الطلبات الأونلاين في النظام.
• يُمكنك متابعة حالة الطلب، تعيين مندوب توصيل، وتحديث حالة الطلب حتى الإكمال.
• تظهر بيانات العميل المرتبطة (الاسم، الجوال، العنوان) كما أدخلها بنفسه.

الخطوات بعد استلام الطلب:

1. مراجعة الطلب والتأكد من تفاصيله.
2. تعيين مندوب توصيل (إذا كان نوع الطلب توصيل).
3. تحديث حالة الطلب حسب التقدم:

   • قيد التحضير–> جاهز –> خرج للتوصيل –> تم التوصيل

4. تأكيد الدفع (إذا لم يُدفع مسبقًا).

التقارير والتتبع

• بمجرد إكمال الطلب، يتم إضافته تلقائيًا إلى تقارير لوحة التحكم.
• يمكنك معرفة عدد الطلبات الواردة من الموقع، إجمالي قيمتها، والمنتجات الأكثر طلبًا.

مميزات استقبال الطلبات عبر الموقع:

• توفير وقت وجهد الموظفين.
• تقليل الأخطاء في تسجيل الطلبات.
• تجربة استخدام احترافية وسلسة للعملاء.
• تحديث مباشر للمنيو والأسعار من داخل النظام.